Temos o objetivo de atuar como um mediador entre os clientes e usuários e as empresas, atendendo os problemas relevantes, ações preventivas, corretivas e estratégicas.
Mediar o diálogo entre o SENAI e seus clientes para promover a solução de problemas relevantes.
Representar os interesses do cliente no SENAI o e os interesses da entidade junto ao cliente.
Sistematizar informações recebidas para subsidiar reflexões e decisões estratégicas da entidade.
Modo de Funcionamento
Tipos de Manifestações
Contatos dos canais de comunicação da Ouvidoria (telefone, endereço etc):
Telefone: (79) 3226 -7428
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